——保修政策——
2025-06-24 11:13:34
“創(chuàng)佳威”產(chǎn)品自出廠之日起計算，為您提供非人為和自然災(zāi)害損害的24個月（門禁讀頭、卡及周邊配件12個月）免費保修期，往返運費由客戶支付?？紤]到經(jīng)銷商的存貨時間以及工程商的施工周期，“創(chuàng)佳威”公司在承諾24個月的免費保修期上增加1個月，方便經(jīng)銷商和工程商向用戶承諾足24個月的免費質(zhì)量保修期。保修期外，我們采用不以維修盈利為目的合理收費，只收取相關(guān)的元器件成本費用，讓客戶能夠輕輕松松的得到產(chǎn)品的維護保修。
如您的機器發(fā)生故障，請咨詢您購買渠道的技術(shù)人員，如果他們的答復(fù)您不滿意，我們也會樂意為您提供技術(shù)咨詢服務(wù)。如果您的機器需要返廠維修，請通過您的購買渠道進行返廠維修。維修產(chǎn)品送修時，請務(wù)必注明產(chǎn)品故障現(xiàn)象以便我方能夠快速、準(zhǔn)確的為您找到原因并排出故障。
以下原因?qū)е庐a(chǎn)品無法維修的，我們有可能會婉言拒絕您的維修要求，敬請諒解。
1、由于電子元器件更新?lián)Q代比較快，您購買的產(chǎn)品使用超過2年，某些芯片或者元器件已經(jīng)停產(chǎn)，且沒有可替換的型號，而我們備用維修該型號的芯片用完的。
2、如果因為您的使用環(huán)境或者行為不當(dāng)，造成產(chǎn)品大面積腐蝕或者損傷，在技術(shù)層面上無法進行維修的。
如您的機器發(fā)生故障，請咨詢您購買渠道的技術(shù)人員，如果他們的答復(fù)您不滿意，我們也會樂意為您提供技術(shù)咨詢服務(wù)。如果您的機器需要返廠維修，請通過您的購買渠道進行返廠維修。維修產(chǎn)品送修時，請務(wù)必注明產(chǎn)品故障現(xiàn)象以便我方能夠快速、準(zhǔn)確的為您找到原因并排出故障。
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2、如果因為您的使用環(huán)境或者行為不當(dāng)，造成產(chǎn)品大面積腐蝕或者損傷，在技術(shù)層面上無法進行維修的。
銷售：秦先生
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